Zarządzanie jakością można zdefiniować jako skoordynowane działania organizacyjne, planistyczne oraz monitorujące zapewniające odpowiednią jakość i powtarzalność realizowanych procesów a tym samym ich wyników w formie różnego rodzaju wyrobów i usług. Zarządzanie jakością jest także rozumiane jako proces ukierunkowany na dostarczanie portfela produktów i usług zgodnych z wymaganiami oraz oczekiwaniami Klientów, przepisów prawa i innych mającychRead more